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一直以來(lái),由于家長(zhǎng)的工作繁忙,空閑時(shí)間較少,大多數(shù)幼年兒童的生活照顧或中小學(xué)生的上下學(xué)接送成了令人十分頭疼的問(wèn)題。由于時(shí)間較為尷尬,也無(wú)法將孩子放在家里或?qū)W校置之不管,不僅對(duì)孩子的安全造成一定的影響,也對(duì)家長(zhǎng)的身心造成了較大的負(fù)擔(dān)。為了妥善解決這些問(wèn)題,讓家長(zhǎng)們安心的投入到工作中去,為孩子的健康成長(zhǎng)提供更好的服務(wù),托管服務(wù)小程序平臺(tái)為家長(zhǎng)們提供了解決方案。主要具有以下功能。
模式選擇。進(jìn)入小程序平臺(tái)后,用戶需要首先填寫孩子的相關(guān)信息,包括姓名、年齡、上學(xué)情況等,同時(shí)用戶需要闡明將孩子進(jìn)行托管的原因。審核通過(guò)后,用戶即可結(jié)合孩子的情況和個(gè)人工作情況選擇托管模式。托管模式主要包括早托、午托、晚托、全天托和自定義四種。自定義是指用戶可以自行選擇一天內(nèi)的托管時(shí)段,不同模式的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。用戶可以隨時(shí)調(diào)整托管模式并繳費(fèi)。同時(shí),平臺(tái)會(huì)提供多個(gè)托管所信息,用戶可以結(jié)合距離、環(huán)境等要素進(jìn)行選擇。在正式報(bào)名繳費(fèi)前,用戶還可以免費(fèi)參加托管班的試用課,如果覺(jué)得體驗(yàn)良好且價(jià)位合適即可報(bào)名選擇。
服務(wù)管理。在這一板塊,用戶可以對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行查看管理。服務(wù)內(nèi)容包括班車接送、餐飲、活動(dòng)、課程、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)這五大專區(qū)。在班車接送專區(qū),用戶如有需要,需要具體選擇接送的時(shí)間、地點(diǎn),登記詳細(xì)的學(xué)生信息。餐飲專區(qū)食品種類豐富,用戶可以自行選擇,給孩子搭配餐食,也可以選擇由托管所搭配的套餐。活動(dòng)專區(qū)主要是由托管所組織的各類活動(dòng),如夏令營(yíng)、春秋游、愛(ài)心大義賣等,用戶可以給孩子報(bào)名參加。
課程專區(qū)主要提供美術(shù)課、音樂(lè)課、電腦課、體育課(自選項(xiàng)目)等豐富的課程供用戶選擇,如果孩子不需要上此類興趣課,也可以選擇自習(xí)課。每一個(gè)課程都備注有適用年齡/年級(jí)、開班人數(shù)、課程時(shí)間等信息。在實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)專區(qū),用戶可以查看孩子的簽到簽退情況以及課堂表現(xiàn),并通過(guò)監(jiān)控實(shí)時(shí)查看孩子的動(dòng)態(tài)。
事務(wù)管理。這一板塊主要提供繳費(fèi)、請(qǐng)假、數(shù)據(jù)明細(xì)、老師檔案、意見反饋等事務(wù)的管理功能。用戶可以對(duì)選擇的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行繳費(fèi)并查看支出明細(xì),也可以在遇到特殊情況時(shí)請(qǐng)假,還可以查看老師的詳細(xì)檔案,包括老師的學(xué)歷水平、教學(xué)經(jīng)歷、綜合評(píng)價(jià)等信息,或是對(duì)托管中遇到的各種問(wèn)題,如飲食安全、課程安排等方面進(jìn)行意見反饋。
社區(qū)圈子。在這一板塊,用戶可以發(fā)帖分享自家孩子在托管所參加的各類活動(dòng)或課程的圖片與視頻,與其他用戶進(jìn)行交流互動(dòng),也可以就托管所提供的各項(xiàng)服務(wù)提出疑問(wèn)或相關(guān)意見,平臺(tái)在整理總結(jié)后會(huì)集中進(jìn)行完善整改,給用戶提供更好的服務(wù)。同時(shí),托管所的各類消息通知,如活動(dòng)調(diào)整或飲食餐譜等也會(huì)在該板塊置頂推送,方便用戶及時(shí)了解相關(guān)信息動(dòng)態(tài)。
托管服務(wù)小程序資源豐富,服務(wù)全面,在保障孩子安全與發(fā)展的同時(shí),大大減輕了家長(zhǎng)的看護(hù)壓力,在當(dāng)前快節(jié)奏的社會(huì)背景下具有較大的發(fā)展?jié)摿土己玫陌l(fā)展空間。
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